Quando um novo colaborador e contratado numa empresa, geralmente mostra-se a ele o local de trabalho, sua atividade, e dizendo esta é a sua responsabilidade! Alguns dias depois vem a cobrança sobre o resultado do trabalho e as vezes chegando até a ser injustiçado, por ser cobrado por um resultado que não lhe foi colocado ou apresentado como meta! Então, além de mostrar a responsabilidade, é necessário também deixar claro qual resultado esperado, ou seja quanto de volume ou qualidade!
Por exemplo: sua responsabilidade é fazer manutenção nesta máquina, e o resultado deve ser menor que 5% de paradas, do tempo trabalhado! Assim fica claro para o colaborador qual a sua responsabilidade e qual o resultado necessário!
Diante disso, pode-se fazer uma avaliação justa, do atingimento do resultado! Conhecimento que gera resultado! IORG – a escola da empresa!
Narbal Teixeira da Rosa
Consultor Organizacional
