O hidrômetro, também conhecido como relógio ou medidor, é responsável por aferir a medição do consumo de água dos imóveis e controle do uso. Desta forma, é imprescindível que o equipamento esteja abrigado de forma correta para evitar eventuais danos.
Em Araranguá, para que a ligação de água seja feita, o consumidor precisa instalar uma caixa de proteção de acordo com o padrão vigente, informando ao Samae. O modelo é composto por uma caixa em policarbonato, onde o hidrômetro é instalado com conexões em PVC. A caixa deve ser instalada na divisa frontal do imóvel, de frente para a rua, embutida no muro da residência ou em uma mureta, em casas com grades.
Entre as vantagens, a caixa padrão é desenvolvida com material resistente para garantir a segurança do medidor, protege contra vandalismo, furto do hidrômetro e deterioração, além de facilitar a identificação de vazamentos ou fugas não-visíveis através do hidrômetro e reduz o índice de fraudes e violações.
A instalação é obrigatória em casos de ligação nova, segunda ligação, mudanças de ligação, remoções, alterações e mudanças de cavalete, ligações cortadas em decorrência de confirmação de fraude no sistema de abastecimento e em imóveis com dificuldade para acesso e/ou leitura do hidrômetro.
Para solicitar uma nova ligação, o consumidor precisa comparecer ao balcão de atendimento na sede do Samae, que atende das 7h às 19h, entre segunda e sexta-feira, sem fechar ao meio-dia, na rua Expedicionário Iracy Luchina, nº 711. Os custos para construção ou adaptação da estrutura em torno do hidrômetro são de responsabilidade do consumidor.
Já o valor de instalação, é de R$ 223,65 (que pode ser pago em seis parcelas), mais R$ 57,00 (pagamento à vista) relativos a aquisição da caixa padrão, consistindo num repasse do fornecedor, sem acréscimo de valor.